Q1：大人だけのグループでも当日窓口に行けば入場させてもらえますか？
A1：通常営業時は、安全管理ポリシーにより大人のみ（16歳以上）の入場は一切認められていません。大人だけで入場したい場合は、不定期に開催される「大人のレゴナイト」の専用前売りチケットを事前に購入して来場してください。
Q2：一度退館した後の再入場は可能ですか？
A2：原則として、一度退館した後の再入場は認められていません（施設側の特別な事情や指定条件を除く）。館内にはカフェスペースやトイレ、授乳室が完備されていますので、必要な用事は入館中に済ませる計画を立てておきましょう。
Q3：飲食物の持ち込みは許可されていますか？
A3：衛生管理および安全上の理由から、原則として飲食物の持ち込みは禁止されています。ただし、赤ちゃんの離乳食やアレルギー対応食、水分補給用の水筒・ペットボトル等に限り持ち込みが認められています。館内カフェテリアの軽食をご利用ください。
Q4：前売り券の予約時間に遅れた場合はどうなりますか？
A4：指定された入場時間枠を過ぎて到着した場合、混雑状況によっては入場を待たされたり、枠の変更が必要になる場合があります。特に休日は時間厳守での行動をおすすめします。
