月曜日の午前中、金曜日の午後、そして毎月25日や月末、3月〜4月の引っ越しシーズンは、窓口が非常に混雑します。無駄な待ち時間を避けるために活用したいのが、広島市が提供している混雑状況のリアルタイム配信サービスです。
広島市公式ウェブサイトや専用ページでは、安佐北区役所市民課の「現在の呼出番号」と「待ち人数」がスマートフォンからリアルタイムで確認できます。庁舎へ向かう前に混雑傾向をチェックし、待ち人数が20人以上になっている場合は時間をずらすといった柔軟な判断が可能です。
また、証明書の発行だけであれば、マイナンバーカードを用いたコンビニエンスストアでのマルチコピー機交付サービスの利用が圧倒的に便利です。窓口よりも手数料が抑えられており、6:30〜23:00（年末年始等を除く）まで全国のコンビニで即座に受け取れます。
