「遅刻しそうだから30分後ろにずらしたい」「全員の都合が悪くなったので一度白紙に戻したい」という場合、わざわざ店舗へ電話をかける必要はありません。すべて公式スマートフォンアプリ上で完結します。
ジャンカラ アプリ 予約変更の手順は非常にシンプルです。
- ジャンカラ公式アプリを起動し、ホーム画面下部またはメニューの「予約確認」をタップ。
- 該当の予約詳細画面を開き、内容を変更する場合は「予約変更」、取り消す場合は「予約をキャンセル」を選択。
- 時間の後ろ倒しや人数変更であれば、空室状況を確認した上で新たな条件を指定して更新。取り消しの場合は確認画面で「確定」を押す。
数秒で処理が完了し、登録メールアドレス宛に処理完了通知が届きます。アプリでの受付は利用開始時刻の直前まで対応しており、「ジャンカラ 予約 何分前まで操作できるのか」という問いに対しては、まさに予約時間到来のその瞬間まで操作可能というのがシステム上の仕様です。
しかし、フロントをスルーして直接部屋に入れる「すぐカラ」予約に関しては、一つ重大なトラップが存在します。開始時刻を過ぎると、システム側は「すでに入室中」とみなす処理フローに移行するため、アプリ画面上からキャンセルボタンが非活性化（グレーアウト）して消えてしまいます。もし予約時間を1分でも過ぎてしまった場合は、アプリからの操作が一切受け付けられなくなるため、速やかに当該店舗へ「ジャンカラ 電話 予約キャンセル」の申し出を行わなければなりません。
