この制度が世界的な注目を集める最大の要因は、世界的トップアーティストや俳優たちが相次いで判定を受けている点にある。代表例がK-POP界の頂点に立つBTSのメンバー、SUGAだ。
彼は肩の手術歴があり、韓国兵務庁の検査で補充役判定を受けた。所属事務所のHYBEが公式に発表した通り、彼は兵役の義務を果たすため社会福祉施設等での勤務をこなしてきた。世界的スターが毎朝規則正しく通勤し、地道な業務に務める姿はファンに強い衝撃を与えた。
また、大ヒットドラマで知られる人気俳優イ・ミンホも過去の交通事故による重傷が原因で社会服務要員として服役した経歴を持つ。公務員や一般市民と隣り合わせで過ごす日常は、ファンとの距離感やプライバシーの保護といった新たな課題も生み出している。スターたちの勤務先周辺には一部のファンが集まることもあり、現場の配慮や対応が常に求められている。
