破れてしまったお札を手にしたとき、最も手軽な解決策として「そのまま買い物で使ってしまおう」「ATMに入金して口座残高に変えてしまおう」と考える方がいます。しかし、この安易な判断は現場でのトラブルや機械事故に直結するため、絶対に避けるべき行動です。
スーパーやコンビニエンスストアのレジにおいて、破れたお札が使える店は基本的に存在しないと考えるのが賢明です。現代の小売店舗では自動釣銭機やセルフレジの導入が標準化されており、わずかな破れやシワ、欠損がある紙幣はセンサーによって高確率で搬送エラーを引き起こします。有人レジであっても、店員は破損紙幣の受取を拒否する権限を持っており、後々のレジ締め作業や売上金の銀行入金時にトラブルとなることを避けるため、受け取りを断られるケースがほとんどです。
さらに危険なのが、破れたお札のATM入金です。駅やコンビニ、銀行ATMの内部には高速で紙幣を識別・搬送する極めて精密なローラー機構が備わっています。破れ目やテープの段差がある紙幣を投入すると、内部で紙詰まり（ジャム）を引き起こし、ATMを長時間の稼働停止に追い込む原因となります。自身の預金処理が中断されるだけでなく、機械の故障対応や警備会社の出動を招く事態にもなりかねません。破損した紙幣は自動機や決済端末を通さず、必ず「対面窓口での引換」を行う必要があります。
