スマチケを利用する際、当日に慌てないための標準的なスマチケ 使い方とフローを整理します。チケットの購入完了から入場までの流れは以下の3ステップです。
まずは準備段階として、イープラスの会員登録を済ませ、最新版のイープラスアプリをご自身のスマートフォンにインストールしておきます。タブレット端末やパソコン、一部の動作保証外端末ではアプリが正常に動作しないため、必ず通信契約のあるスマートフォンを用意してください。
続いて、具体的な電子チケット受け取り方法です。公演の数日前（公演によりダウンロード開始日時は異なります）になると、イープラスから「チケットダウンロード開始のお知らせ」というメールが届きます。メール内の指定リンクをタップするか、アプリ内の「チケット」タブから案内を開き、画面の指示に従ってチケットをダウンロードします。ここで注意したいのがチケットダウンロード期限です。原則として開演時間直前まで受取可能ですが、会場周辺は通信回線が極度に混雑するため、必ず自宅の安定したWi-Fi環境などで前日までにダウンロードを完了させておくのが鉄則です。
公演当日の入場ゲートでは、アプリを開いて該当チケットの券面画面を提示します。係員が画面上をスワイプする「デジタルもぎり」や専用の「電子スタンプ」を押印することで入場処理が行われます。ここで絶対に覚えておくべきルールが、スクリーンショット入場不可という点です。静止画キャプチャでは不正コピー防止のアニメーションや特殊コードが機能しないため、入場ゲートで確実に弾かれます。必ずアプリ本体を起動した状態で提示してください。
