現在、飲食業界では最新のモバイルオーダーやクラウドPOSレジの導入が急速に進んでいる。これにより、ポイント利用時の複雑な会計処理は徐々に自動化され、現場のオペレーション負担は確実に軽減されつつある。店舗側もポイント利用客を単なる「低単価客」としてではなく、リピートの可能性を秘めた貴重な顧客として捉え直す動きが広がっている。
ユーザーが過剰に遠慮してポイントを使わないでいる必要はまったく存在しない。ホットペッパーグルメが提供するお得な還元プログラムを活用しつつ、店舗の混雑時間帯や会計時のコミュニケーションに少しだけ配慮する。それだけで気まずさは完全に解消され、お店にとってもユーザーにとっても心地よい外食体験が実現するはずだ。 （出典: ホットペッパー グルメ ポイント 嫌 が られる（Yahoo!ニュース））
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