インターネット上の相談窓口やSNSのコミュニティを調査すると、「1日3回念入りに洗顔しているのに治らない」「スクラブ入りの洗顔料を使ったら余計にブツブツが増えた」といった切実な声が数多く見受けられます。
大手美容クチコミ掲示板や知恵袋に投稿された体験手記を分析すると、多くの生活者が「皮脂＝悪」という固定観念に縛られ、過剰な脱脂行動に走っている実態が浮き彫りになります。現場の皮膚科医が指摘するように、強い洗浄力の洗顔フォームでゴシゴシと擦り洗いを行うと、角質層の細胞間脂質（セラミドなど）や天然保湿因子（NMF）まで根こそぎ洗い流されてしまいます。
結果として肌の保護バリアが崩壊し、外部刺激に対する抵抗力が激減します。失われた油分を補おうと皮脂腺がフル稼働するため、洗顔後数時間で額がギトギトになり、毛穴詰まりを自ら誘発してしまうのです。「念入りな洗顔」が、皮肉にもニキビの培養土を作り出していたというケースは後を絶ちません。
さらに、「白ニキビの芯を爪や市販の器具で無理やり押し出す」「エタノール濃度の高い拭き取り化粧水で何度もパッティングする」といったセルフケアによる失敗談も目立ちます。無理な圧出は毛穴壁を破壊して真皮層にダメージを与え、クレーター状のニキビ跡や色素沈着（炎症後色素沈着）を残す最大のリスク要因となります。
