変化の激しいホスピタリティ産業において、スターバックスの採用手法は他社からも高い注目を集めている。今後、面接に挑む求職者が意識すべき実践的なポイントは非常にシンプルだ。
まずは第一印象を形作る「清潔感」と「姿勢」を徹底的に整えること。髪型や服装の整頓はもちろんのこと、ハキハキとした聞き取りやすい声のトーンや、相手の目を見て頷く姿勢が基本となる。そして何より、「なぜ自分がその店舗で働きたいのか」「自分という人間を通じてどのような心地よい空間を提供できるのか」という独自のストーリーを言葉にすることだ。見た目の噂に惑わされることなく、自らの内面と対話の姿勢を磨き上げることこそが、合格への一番の近道となる。 （出典: スタバ 店員 顔 採用（Yahoo!ニュース））
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