ネット上の口コミで頻繁に見られる「キャンドゥのシール帳が売ってない」「廃盤になったのではないか」という不安の声ですが、現場の流通実態を調査したところ廃盤ではなく需要過多による一時的な欠品であることが判明しました。
文具・推し活グッズの需要期（新学期・大型イベントシーズンなど）には各店舗への入荷即完売が相次ぎ、棚が空になるケースが目立ちます。また、店舗の規模によって発注枠や納品サイクルが異なり、大型店舗であっても入荷後わずか数日で完売するサイクルが発生しています。
再入荷情報に関しては、キャンドゥ公式アプリの在庫検索機能や、店舗スタッフへのJANコード（バーコード番号）による取り寄せ確認が有効です。倉庫に在庫がある場合は1週間から10日前後で店舗受け取りが可能になる事例も確認されています。店頭に並んでいない場合でも、店員に確認することでバックヤードから出してもらえるケースや、定期再入荷のタイミングを把握できることがあります。
