高千穂あまてらす鉄道口コミ評判を調査すると、レビューサイトやSNSでは星4.5以上の極めて高い評価を維持しています。「想像以上の高度感に足がすくんだ」「運転士のガイドが温かくユーモアにあふれている」といった好意的な意見が9割以上を占めます。
一方で、旅行者が最も不安を抱くのが高千穂トロッコ雨天運行情報です。オープンエア構造の車両であるため「雨が降ったら乗れないのではないか」と懸念されますが、以下の運用ルールとなっています。
- 通常の雨・小雨：運行は継続されます。雨天時は透明ルーフが展開されるか、乗客にオリジナルのレインコートが配布（または持参推奨）され、雨に煙る幻想的な山並みを楽しむことができます。
- 運休基準：台風接近、瞬間風速15m/s以上の強風、雷雲の接近、線路点検が必要な豪雨などの危険気象時は安全確保のため即時運休となります。
雨の日の乗車では、鉄橋から見下ろす谷間に立ち込める川霧（雲海のような景観）が息をのむ美しさを生み出すため、「雨天だからとキャンセルせず乗って正解だった」という声も少なくありません。
