ネット上の掲示板やSNS、知恵袋などのコミュニティを分析すると、錦糸町ベルベットに関する書き込みには「錦糸町とは思えないほど洗練されている」「敷居が高そうで入るのに勇気がいる」「追加料金がかさんで高額になるのではないか」といった両極端な意見が見受けられます。こうした噂の真偽を確かめるべく、寄せられたリアルな口コミと現場の事実を照らし合わせました。
まず「敷居が高すぎるのではないか」という懸念についてですが、エントランスや店内の調度品が高級ホテルラウンジを彷彿とさせる設えであるため、外観や写真の印象からプレッシャーを感じる初回来店客が多いことが背景にあります。しかし、実際の接客スタイルは決して排他的ではなく、黒服（フロントスタッフ）の丁寧なエスコートとキャストの親しみやすいコミュニケーションによって、初めて足を運んだビジネスパーソンでもリラックスして過ごせる体制が整えられています。
また、「会計が不透明ではないか」という噂に関しても、実態は大きく異なります。一部の格安キャバクラで問題視されがちな「不明瞭なサービス料の加算」や「事前の説明がない高額ボトルの提供」は徹底して排除されており、入店時の料金提示と明朗な伝票管理が遵守されています。ネット上の不安な声は、高級感あふれるブランディングから生じた先入観が先行している側面が強いと言えます。
