Q1：水戸駅からの送迎バスは誰でも予約なしで利用できますか？
A1：JR水戸駅南口とホテル間を結ぶ無料シャトルバスが運行しています。原則として宿泊やレストラン、宴会利用のゲストであれば利用可能ですが、運行便数や時間帯に限りがあるため、出発前に公式運行スケジュールを確認することをおすすめします。
Q2：レストランやアフタヌーンティーだけの利用も可能ですか？
A2：宿泊を伴わないランチ、ディナー、アフタヌーンティー、テイクアウトショップのみの利用も歓迎されています。「鉄板焼き 甚」や「四川飯店」の個室利用、アトリウムでのアフタヌーンティーは満席になることが多いため、事前予約が推奨されます。
Q3：小さな子ども連れや車椅子での滞在でも不便はありませんか？
A3：2026年に「心のバリアフリー認定」を取得している通り、館内は段差への配慮が行き届いており、車椅子の貸出や多機能トイレも完備されています。客室も広々としているため、ベビーカーや車椅子を利用する三世代ファミリーでも快適に過ごせます。
