錦糸町PARCOの集客力を盤石にしているのが、4階と5階を占める2大メガテナントです。4階の無印良品は、地域密着型の旗艦店としての役割を色濃く持っています。広大なフロアには、衣服や生活雑貨、家具だけでなく、充実した食品売り場や冷凍食品コーナー、さらには「給水スタンド」や「地域共生スペース」が設けられています。
店舗取材によると、同店では墨田区の伝統工芸や下町の手仕事を紹介するワークショップ「つながる市」が定期的に開催されており、単なる消費の場にとどまらないコミュニティハブとしての機能を果たしています。店内の通路幅はベビーカー同士が余裕ですれ違えるほど広く取られており、ファミリー層の買い回りやすさへの配慮が行き届いています。
一方、5階の錦糸町ロフトは、最新のコスメ・文具・キャラクター雑貨を網羅したトレンド発信基地です。新生活の準備からギフト選びまで、いつ訪れても「今、何が流行っているのか」が一目でわかる編集型の売り場作りが際立っています。