エクセルイン大宮が長年リピーターを獲得している背景には、利用者の実用性を第一に考えたサービス設計があります。客室内の設備から朝食、アメニティバーの仕様まで、現場目線でその実力を紐解きます。
客室には高速Wi-Fi、個別エアコン、加湿機能付き空気清浄機、液晶テレビ、静音冷蔵庫が標準配備されています。デスクスペースもしっかり確保されており、PC作業や資料整理を行うビジネスパーソンにとってもストレスのないワークスペースが整っています。
ロビーに設置されたアメニティバイキングでは、歯ブラシ、カミソリ、ヘアブラシ、綿棒などの基本アイテムに加え、必要な消耗品を各自ピックアップするスタイルを採用。無駄を省きつつ、必要なアイテムを気兼ねなく手に入れられる現代的な運用です。
そして宿泊者の間でとりわけ評価が高いのが「無料朝食サービス」です。毎朝焼き上げられる数種類のパン、炊き立てのご飯やおにぎり、温かいお味噌汁や特製スープ、日替わりの和洋惣菜、新鮮なサラダ、挽きたてコーヒーなどがセルフ形式で提供されます。「無料の軽食」という枠組みを超え、しっかりとお腹を満たせるクオリティに仕上がっています。
