Q1：買取を依頼する際に必要な持ち物や年齢制限はありますか？
A1：運転免許証、マイナンバーカード、健康保険証などの公的な「本人確認書類」の提示が法律（古物営業法）により必須となります。また、18歳未満（高校生含む）からの買取は保護者の同伴または保護者同意書が必要となるため、事前に確認して準備しておきましょう。
Q2：クレーンゲームでどうしても獲れない場合、店員さんのアシストはありますか？
A2：景品が完全にアームの届かない位置に落ちてしまった（ハマってしまった）場合は、スタッフに声をかければ初期位置への戻しや取りやすい位置への平行移動など、丁寧に対応してもらえます。ただし、過度な直接アシストを過信せず、自分の技量に合った台を選ぶことが基本です。
Q3：商品の取り置きや電話での在庫確認は対応してもらえますか？
A3：リユース品は一点モノが多いため、基本的に電話口での詳細な在庫確認や長期間の取り置きには対応していないケースがほとんどです。人気商品は店頭での早い者勝ちとなるため、気になったアイテムを見つけた際はその場での購入判断をおすすめします。
