Q1:ミニストップのLoppiでもローソンチケットを発券できますか?
A1:はい、全く同じ手順で発券可能です。ミニストップに設置されているLoppi端末もローソンと同一のシステムで稼働しているため、予約番号またはQRコードを用いて申込券を発行し、レジでチケットを受け取ることができます。
Q2:予約番号が記載されたメールを誤って削除してしまいました。確認方法はありますか?
A2:ローチケ公式サイトの「マイページ(申込み履歴一覧)」にログインすれば、いつでも10桁の予約番号と発券用QRコードを確認できます。ファンクラブ経由等の場合は、該当ファンクラブの当選確認画面から照会してください。
Q3:仕事で忙しいため、家族や友人に代わりに発券してもらっても大丈夫ですか?
A3:店頭での発券・引き換え自体は、10桁の予約番号と登録電話番号(またはQRコード画面のスクリーンショット)があれば代理人でも可能です。ただし、公演当日の入場時に本人確認書類の提示が必要な公演では、申込者本人が来場する必要があります。
Q4:Loppiで出力した申込券をレジに持参した際、別でお金を払う必要がありますか?
A4:すでにクレジットカード等で決済が完了している場合は、レジでの支払いは一切発生しません(0円会計)。店頭支払いを選択している場合のみ、チケット代金および所定の手数料をレジで現金または対応キャッシュレス決済にて支払います。
Q5:発券期限の日時は23時59分までですか?
A5:公演や販売方法によって期限設定は異なります。「最終日の23:00まで」「23:30まで」など、日をまたぐ前の時間に設定されている事例が多いため、必ずマイページや当選メールに記載された「発券期限日時」の分単位まで確認してください。