Q1：トランポリンの指定靴下は、以前別の店舗（藤枝店など）で購入したものでも使えますか？
A1：はい。てんとう虫パークグループの公式指定グリップソックスであれば、系列店で購入したものでもそのまま使用可能です。底面の滑り止めゴムが極端に摩耗・剥離している場合は安全のため買い替えを案内されることがあります。
Q2：館内での食事スペースはありますか？また途中外出は可能ですか？
A2：館内に飲食可能な休憩テーブルエリアが設けられており、持ち込んだお弁当やスナックを自由に飲食できます。途中外出の可否は利用プラン（フリータイムや時間制）によって規定が異なるため、一時退館を希望する場合は必ずフロントスタッフへ確認と手続きを行ってください。
Q3：小さな子ども（未就学児や幼児）でもトランポリンやボルダリングは遊べますか？
A3：利用可能ですが、年齢や身長に応じた安全ルールが設定されています。特にトランポリンエリアでは大人との接触衝突事故を防ぐため、保護者の同伴・監視が必須条件となります。幼児専用のキッズエリアやスポンジプールも併設されているため、小さなお子様連れでも安心して楽しめます。
Q4：バッティングセンターやカラオケだけの利用はできますか？
A4：BIGSTAGE河内長野店では複合施設としての入場受付を行っているため、基本入場手続きを行うことでカラオケやコミックなどを複合的に利用できます。バッティングに関しては屋外直通の打席システムなど一部単独利用枠が設けられている場合もありますが、基本的には全館入場プランを活用するのが最もお得です。
