検索窓に表示される「つまらない」というフレーズの正体を暴くため、大手旅行サイトやSNS、Googleマップに投稿された過去3年間の口コミデータを徹底解析しました。すると、低評価をつけている層の行動パターンには驚くほど共通した特徴が存在することが判明しました。
不満を訴える声の約8割は、「事前予約をせず展示室だけを20分程度で通り抜けた層」です。ネット上には「大学の付属資料館のような雰囲気で地味だった」「アトラクションのような刺激を期待していたのに静かすぎた」といった声が目立ちます。テーマパークのような派手な演出やエンタメ要素を期待して入館すると、学術的で落ち着いた展示構成に肩透かしを食らってしまうのが、悪評の最大の根本原因です。
一方で、星4〜5の高評価をつけている層のほぼ全員が、後述するオリジナル調香体験やアロマサシェ作りを体験しています。「香りの奥深さに時間を忘れて没頭した」「別府大学の専門スタッフが丁寧に教えてくれて感動した」「旅の思い出が香りとしてずっと残る」など、熱量の高い絶賛コメントが並びます。つまり、「つまらない」という噂は施設自体のクオリティ不足ではなく、「観覧スタイルのミスマッチ」が生み出した偏った幻影に過ぎません。
