エバーライフの主力商品である『皇潤極』や『飲みごたえ野菜青汁』『美・皇潤』の定期お届けコースは、共通の規約に則って解約を進めることができます。複雑な手続きは一切不要で、要点さえ押さえれば数分で完了します。
解約の手順は至ってシンプルです。手元にお買い上げ明細書や会員証（会員番号がわかるもの）を準備したうえで、お客様センターへ発信します。自動音声ガイダンスに従って定期コース変更・解約の窓口を選択し、オペレーターに繋がったら「定期購入を解約したい」旨を明確に伝えます。
通話中、オペレーターから解約理由を尋ねられますが、構える必要はありません。「体質に合わなかった」「経済的な理由で継続が難しくなった」「余剰在庫が溜まった」など、事実を簡潔に述べるだけで手続きは完了します。強引な引き止めや他商品の無理な押し売りをされる心配はありません。
また、「飲みきれずに余っているが、また再開したい」という場合は、完全な解約ではなく定期便の休止・お届け周期の変更を活用するのが賢い選択です。最長数ヶ月先まで次回配送日を延ばすことができるため、ライフスタイルに合わせて柔軟に調整できます。
なお、定期便を解約してもマイページの会員情報自体は残ります。今後一切利用する予定がなく、ダイレクトメール（DM）やメールマガジンの配信を完全に停止させたい場合は、電話口で「定期便の解約と同時に、会員登録の退会および個人情報の削除・DM発送の停止をお願いします」と併せて依頼してください。
