「ジャニーズ アクスタFest」として幕を開けた本イベントは、既存の公式オンラインショップとは切り離された独立したアクスタFest 特設サイトとして突如公開されました。従来の「ジャニーズショップ オンラインストア」や「Johnnys' ISLAND STORE ONLINE」のアカウント基盤をそのまま流用せず、本イベント専用のシステムが構築されたことが、その後の大きな波乱の起点となります。
この企画の最大の魅力は、デビュー組から注目のジュニアまで、普段は揃うことのないメンバーのアクリルスタンドが一律の特別価格（1体1,200円・税込）で手に入る点にありました。限定撮り下ろしビジュアルによる統一感あるデザインはコレクション性が極めて高く、複数グループのファンを兼ねる層やコンプリートを目指すコレクターが一斉に特設サイトへ押し寄せました。
しかし、通常とは異なる独立サーバーでの運用や、事前の会員登録導線が制限されていた設計が重なり、オープンと同時にサイト全体が極度のトラフィック超過に陥ることとなりました。
