原田泳幸氏が率いた時代の日本マクドナルドは、日本企業が直面した「成果主義と合理化の光と影」を凝縮した鏡でした。徹底した数値管理と大胆な改革によって瀕死の巨艦を再浮上させた経営手腕は本物であり、その功績まで全否定されるべきではありません。しかし、現場の体温や顧客心理を数字の従属変数として扱った瞬間から、崩壊へのカウントダウンは始まっていました。
2026年のビジネスシーンにおいても、「短期的な利益の最大化」と「持続可能な顧客価値」のバランスをどう取るかという命題は変わりません。原田マックの栄光と失速の軌跡は、効率化の先にあるべき現場の尊厳と顧客視点の大切さを、今なお雄弁に物語っています。 （出典: 原田 マック（Yahoo!ニュース））
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