ネット上の情報や一般的なイメージと、実際の現場運用にはいくつかのギャップが存在します。トラブルを未然に防ぐために知っておくべき3つの盲点を紹介します。
- 誤解1：「軽トラックはいつでもその場で借りられる」
実際には貸出車両の台数に限りがあるため、土日祝日の午後は先客で数時間待ちになるケースがあります。大型家具を即日持ち帰る計画なら、来店直後にまずサービスカウンターで軽トラの空き状況を押さえる必要があります。 - 誤解2：「WEB掲載の商品は全アイテム展示されている」
ニトリネット限定商品や、超大型のプレミアム家具などは一宮店のフロアに展示がない場合があります。事前に「展示店舗」の絞り込み検索を行い、実物展示があるか確認しておきましょう。 - 誤解3：「電話でその場で細かな取り置きができる」
現在、電話での長期取り置きは原則対応が制限されています。公式アプリから注文して店舗受取を指定する方が、システム上で在庫が即時ロックされるため確実です。
