現地を定点観測すると、時代の変遷に伴う利用者の行動様式が鮮明に浮かび上がります。六本木ヒルズ内でも特に顕著なのが、六本木ヒルズにおける加熱式たばこ専用スペースの拡大と、それに反比例する紙たばこが吸える場所の限定化です。
オフィスワーカーが集う平日昼休みのウェストウォーク喫煙所前では、スーツ姿の利用者が静かに列を形成しています。現場で耳にする生の声からは、過酷な現実が窺えます。
「以前は少し歩けば屋外の気持ちいいスペースで吸えたが、今は完全にビルの奥まったブースに籠もるしかない。特に紙巻きたばこは吸える部屋が狭く、ピーク時は入室するだけで5分以上待つこともある」（IT企業勤務・30代男性）
「加熱式たばこ専用のブースは比較的回転が早いが、知人と吸う銘柄が違う（紙と加熱式）と別々の部屋に分かれなければならず、コミュニケーションの場としては分断されている印象を受ける」（広告代理店勤務・40代男性）
施設を運営する森ビルは、徹底した空気清浄管理システムを導入しており、ブース内部は高性能集塵・脱臭フィルターによってクリーンに保たれています。タバコの煙や臭いが共用通路に漏れ出すことは皆無であり、非喫煙者への配慮としては極めて完成度が高い一方で、愛煙家側には「フロア移動と待機時間」というコストが重くのしかかっているのが実態です。
