全国5か所(横浜・名古屋・仙台・神戸・福岡)で展開されている「アンパンマンこどもミュージアム」は、休日・大型連休を問わず連日満員の盛況を見せています。現場取材および利用者の口コミ傾向を精査すると、その人気の裏側には緻密に計算された体験設計が存在することが分かります。
施設内は段差を極力排除したユニバーサルデザインが徹底されており、ベビーカーの預かり所や授乳室、子供用トイレの配置動線が計算し尽くされています。入場予約システム(日時指定WEBチケット)の導入により、かつてのような入場規制による長時間の屋外待機は緩和されたものの、ステージショー前後の座席確保や限定グッズの購入列、キャラクターパンを販売する「ジャムおじさんのパン工場」の混雑は依然として激しい状態が続いています。
SNSや保護者のリアルなレビューでは、「子供の目の輝きが他のテーマパークと全く違う」「キャラクターが至近距離で目線を合わせてくれる神対応に救われた」という絶賛の声が並ぶ一方、「午前中の早い時間帯に入館しなければ主要アトラクションの体験枠が埋まる」「周辺駐車場の確保が最大の難所」といった実用的な注意点も指摘されています。