過度な院内滞在を避けるために導入されているのが、いっかく皮膚科アイチケットによるオンライン順番表示・予約システムです。しかし、このシステムを正しく理解していない受診者が「予約したのに結局待たされた」とフラストレーションを抱えるケースが後を絶ちません。
重要なのは、アイチケットが「日時指定の予約」ではなく「当日の順番待ち番号発券」であるという点です。午前の部・午後の部それぞれでWEB受付が開始される瞬間には、数分で数十人規模のアクセスが集中します。発券開始時刻の数分前からブラウザを待機させ、時報と同時に操作を完了させるスピード感が求められます。
また、取得した番号から逆算して来院する際、いっかく皮膚科順番待ちの進捗をスマートフォンでリアルタイム監視することが鉄則です。「自分の番号の5〜7番前」を目安に待合室へ到着しておくことで、院内での実質的な待機時間を最短の15〜25分程度に圧縮することが可能になります。順番を大幅に過ぎてしまうと不在扱いとなり、後回しになるリスクがあるため、余裕を持った移動計画が不可欠です。
