Q1：手仕事の器や道具は、日常使いでお手入れが難しくありませんか？
A1：扱いがデリケートに思われがちですが、基本的には「使用後すぐに優しく洗う」「しっかり乾燥させる」といった基本を守れば長く使えます。商品ごとに詳しい取扱説明書が同梱されるほか、店頭やWEBでもメンテナンス方法が丁寧に案内されています。
Q2：ギフト用のラッピングや熨斗（のし）の対応は可能ですか？
A2：実店舗・公式通販ともに、オリジナルのギフト包装や熨斗の対応を行っています。職人のストーリーが伝わるリーフレットを添えて贈ることができるため、引き出物やお祝い事の贈り物として大変好評です。
Q3：通販で購入した場合、写真と実物の色味や形に違いはありますか？
A3：天然素材を使用し手作業で制作しているため、色合いや釉薬（ゆうやく）の表情、サイズにわずかな個体差が生じます。これらは不良品ではなく、手仕事ならではの個性・一点モノの魅力としてご理解いただいた上でのご購入が推奨されています。
