Q1：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることはできますか？
A1：ロビーに設置された専用のセルフ式荷物預かり機「バゲッジポート」を利用して、無料で自由に荷物を預けられます。専用ICカードや交通系ICカードを使って自分で施錠・解錠するシステムのため、24時間いつでもスムーズに出し入れが可能です。
Q2：恐竜ロボットの操作が難しくてチェックインできない場合はどうすればいいですか？
A2：フロントに設置されている呼出インターホンを押すと、バックヤードに控えている人間のスタッフがすぐに対応してくれます。機械の操作に不慣れな方や画面エラーが出た場合でも安心して宿泊できます。
Q3：子供の添い寝（宿泊料金無料）は何歳まで可能ですか？
A3：未就学児（6歳未満）のお子様は、大人1名につき1名までベッド1台につき無料で添い寝が可能です。ただし、添い寝のお子様分のアメニティやタオル類は基本的に付属しないため、必要に応じて持参するかフロントへ相談してください。
Q4：客室のLGスタイラーは誰でも簡単に使えますか？使い方は難しくないですか？
A4：専用ハンガーにスーツやジャケットを掛け、内部にセットしてタッチパネルのボタン（「標準」「リフレッシュ」「除菌」など）を押すだけのシンプルな操作です。客室内にわかりやすい取扱説明書も備え付けられており、約30〜40分程度で衣類のシワ伸ばしと消臭が完了します。
