通院を考える上で最も気になるのが、大泉病院の心療内科・精神科における医師の対応と待ち時間の長さです。
同院には日本精神神経学会の専門医をはじめとする多数の医師が在籍しています。外来を担当する医師の対応については、「穏やかで威圧感がない」「投薬のメリット・デメリットを論理的に説明してくれる」と評価する患者が多く、セカンドオピニオンを含めて信頼を寄せるリピーターも少なくありません。
しかし、待ち時間に関しては注意が必要です。大泉病院では再診を含めて予約制が導入されているものの、精神科という特性上、直前の患者の容態急変や突発的な相談によって診察時間が延びることが日常的に発生します。時間帯や曜日によっては、予約時間から30分〜1時間以上の待ち時間が発生することも珍しくありません。
なお、大泉病院の予約方法としては、初診の場合は医療連携室や専用の初診受付ダイヤルを通じた事前電話予約が原則となります。紹介状（診療情報提供書）の有無によって予約枠や受付フローが異なる場合があるため、受診前には必ず公式案内を確認し、時間に余裕を持ったスケジュールを組むことが鉄則です。
