Q1：紹介状なしで受診すると、初診時に追加費用はいくらかかりますか？
A1：初診時に紹介状（診療情報提供書）を持参しない場合、通常の健康保険自己負担分とは別に、初診時選定療養費として7,700円（税込）の自己負担が原則発生します。余計な出費を抑えるためにも、まずは近隣のクリニックを受診し、必要に応じて紹介状を発行してもらうことを強く推奨します。
Q2：初診の外来予約はどうやって取ればいいですか？予約なしでも受診できますか？
A2：初診の予約は、紹介状を手元に用意した上で「初診予約専用電話窓口」から申し込むか、紹介元の医療機関を通じて「地域医療連携室」経由で事前予約を取ってもらう方法が確実です。予約なしの当日受診枠を設けている診療科もありますが、数時間の待ち時間が発生する上、科によっては完全紹介予約制で受診できない場合があるため事前確認が必須です。
Q3：五反田駅からのアクセス方法やシャトルバスはありますか？
A3：JR山手線・都営浅草線・東急池上線の五反田駅東口より徒歩約7分、大崎駅より徒歩約10分です。専用の巡回シャトルバスは運行されていないため、徒歩で向かうか、坂道の上り下りが困難な場合は駅前からタクシー（所要時間約3〜5分、初乗り〜1メーター程度）を利用するのが一般的です。
Q4：現在の入院患者への面会制限ルールはどうなっていますか？
A4：院内感染防止のため、面会は事前登録されたご家族等のキーパーソンに限定された予約制となっており、面会時間も1回あたり15〜30分程度に制限される運用が基本です。感染症の流行状況によって制限内容が変動するため、病棟を訪問する前に必ず病院公式サイトまたは電話にて最新の面会要項をご確認ください。
