Q1：予約なしで当日行って、個人でバドミントンや卓球をすることはできますか？
A1：アリーナの専用利用が入っていない「一般開放日（個人開放枠）」に指定されている時間帯であれば、当日受付で利用料を支払うことで利用可能です。ただし、アリーナが団体貸切になっている時間帯は利用できません。一般開放の実施日時は毎月発行される施設スケジュール表で事前に確認してください。
Q2：市外に住んでいますが、トレーニング室を利用することは可能ですか？
A2：はい、市外在住者でもトレーニング室の個人利用は可能です。ただし、市内居住者と比べて利用料金が割増になる場合があります。また、室内履き用シューズと動きやすい服装の着用が義務付けられており、初回利用時には窓口での登録手続きが必要です。
Q3：予約した枠をキャンセルしたい場合、キャンセル料やペナルティは発生しますか？
A3：伊豆の国市公共施設予約システムの規約に基づき、利用日の一定日数前までに手続きを行わない場合、利用料金の還付が受けられなかったり、直前キャンセルのペナルティが科されたりすることがあります。台風などの悪天候や災害による施設閉鎖を除き、自己都合でのキャンセル期日については窓口の利用規約を必ずご確認ください。
Q4：更衣室やシャワー設備、自動販売機は館内に設置されていますか？
A4：男女別の更衣室および温水シャワー設備が完備されています。飲料の自動販売機も館内に設置されていますが、運動後のプロテインや軽食類は販売されていないため、必要な飲食物は事前に近隣のコンビニエンスストア等で購入して持参することをおすすめします。
