Q1：TOHOシネマズはませんの上映スケジュールはいつ更新されますか？
A1：毎週火曜日の夕方から水曜日未明にかけて、今週末（金曜日）から翌週木曜日までのタイムスケジュールが一斉に確定・公開されます。祝日や大型連休時は臨時スケジュールが早期に発表される場合もあります。
Q2：ゆめタウンはませんの映画館を利用する場合、駐車料金の無料認証手続きは必要ですか？
A2：認証手続きは一切不要です。ゆめタウンはませんの駐車場（約2,700台）は入出庫ゲートのない完全無料駐車場となっているため、劇場のチケットカウンター等で駐車券を提示する必要はありません。
Q3：レイトショーは何時からですか？ 高校生や中学生だけでも入場できますか？
A3：上映開始時刻が夜20時以降の回がレイトショー（鑑賞料金1,500円）となります。ただし、熊本県の青少年保護育成条例に基づき、終映時刻が23時を超える上映回には、保護者同伴であっても18歳未満の方は入場できません。
Q4：座席予約vitで予約したチケットはキャンセルや時間変更ができますか？
A4：原則として、決済完了後の日時変更・作品変更・座席変更およびキャンセルによる払い戻しはできません。購入内容を確定する前に、日時・作品・座席番号・料金区分に間違いがないか画面上で十分に確認してください。
Q5：ゆめタウンの開店時間（午前10時）より前に映画館へ入るにはどこから行けばいいですか？
A5：ゆめタウンの立体駐車場3階に映画館直結の入口が設けられています。平面駐車場からは「シネマ専用エレベーター」を利用して3階ロビーへ直接上がることが可能です。
