スーツケースや旅行バッグを持ちながらの買い物は、混雑した通路や狭い店内では大きな負担になります。東京駅一番街およびキャラクターストリート周辺には複数のコインロッカーが設置されていますが、大型サイズは午前中の早い段階で埋まりやすい傾向にあります。
コインロッカーの空き状況は、駅構内に設置された「ロッカーコンシェルジュ」画面やスマートフォン専用サイトからリアルタイムで検索可能です。八重洲地下街（ヤエチカ）方面に少し歩くとロッカーの設置数が多いため、ストリート直近が満杯の際は少し通路を奥へ進むと見つかりやすいです。
また、ロッカーに空きがない場合は、八重洲南口や日本橋口付近にある有人の手荷物預かり所（クロークサービス）や、荷物預かりシェアサービス対応店舗を活用するのがスムーズです。
