SNSやコミュニティサイト（知恵袋・発言小町等）に寄せられるリアルな体験談を分析すると、体にいい洗剤へ移行したユーザーの多くが「夜間のかゆみが劇的に減った」「子どもの背中のプツプツが治まった」と効果を実感する一方で、特有のトラブルに直面している実態が浮かび上がります。
現場の皮膚科医やアレルギー専門の看護師が口を揃えて注意を促すのが、「純石けん洗剤の誤った使用による石けんカスの付着」です。合成界面活性剤フリーの純石けんは、水中のカルシウムやマグネシウムと結合して「金属石けん（石けんカス）」に変化しやすい性質があります。使用量が足りなかったり、冷たい水で洗ったりすると、白い粉状の石けんカスが繊維に付着し、それが逆に皮膚を刺激したり、洗濯槽の裏側にカビを大繁殖させる温床になってしまうのです。
「肌にいいと思って無添加石けんに変えたのに、服が黒ずんで生乾き臭がする」「洗濯機がカビだらけになった」という失敗談の9割以上は、水温（ぬるま湯が理想）とすすぎ回数の不足、または投入量の目分量によるものです。純石けん洗剤は安全性が極めて高い反面、使いこなすための正しい知識が不可欠である点は知っておくべき盲点と言えます。
