Q1:電話で席の予約をすることは可能ですか?
A1:原則として電話での日時指定席予約は受け付けていません。大人数の特別宴会プラン等を除き、当日のEPARK順番待ち受付または店頭発券機をご利用いただく形となります。
Q2:EPARKの当日順番待ち受付は何時から可能ですか?
A2:店舗によって多少前後しますが、一般的にはランチ受付が10:00〜10:30頃、ディナー受付が16:00〜16:30頃からオンラインで開放されます。休日の人気店舗では受付開始直後から組数が積み上がるため、早めのチェックが推奨されます。
Q3:土日ディナーの予約方法で一番待たない裏ワザはありますか?
A3:ディナーの開店直後である「16:30〜17:00」に直接入店するか、17:30頃にEPARKアプリで待ち組数を確認し、自宅を出るタイミングで順番待ち受付を行う方法が最もスムーズです。呼び出し通知の少し前に店舗駐車場へ到着するのが理想的です。
Q4:EPARKで取った整理番号に遅刻しそうな場合はどうすればいいですか?
A4:呼び出し時に不在の場合でも、数分程度であれば店舗到着後にスタッフへ声をかければ案内してもらえるケースがあります。ただし大幅に遅れると自動キャンセルとなるため、間に合わないと分かった時点で一度キャンセルし、再度受付を取り直すのが確実です。