派遣スタッフとして実際に就業している登録者や過去に利用したユーザーの証言を集約すると、メリットとデメリットが明確に分かれます。
特に評価が高いのは、アデコ独自の伴走支援体制であるアデコ キャリアコーチ 評判です。従来の派遣会社では、派遣先企業の営業を担当するスタッフが求職者のケアを兼任するため、「派遣先の顔色を伺って相談に乗ってくれない」というトラブルが頻発していました。しかしアデコでは、派遣先営業と求職者支援を行うキャリアコーチを完全に分業化しています。ある大手金融で就業する派遣スタッフの手記には、「契約更新の悩みや職場の人間関係を相談した際、派遣先への忖度なく私のキャリア形成を第一に考えてアドバイスをくれた」と記されています。
一方で、システムの使い勝手や事務手続きに関する指摘も存在します。求職者専用ポータルであるアデコ MyAdecco マイページは、WEB面談の予約から求人応募、勤怠管理まで一元化されているものの、アデコ 派遣 ログイン時の認証エラーや、各種証明書発行時のアデコ 給与明細 問い合わせ対応について「混雑時に電話がつながりにくい」といった声が散見されます。デジタル化が急速に進んだ分、細かな個別問い合わせ窓口のレスポンスに対して不満を抱くユーザーがいるのも事実です。
