サービスおよび企業としてのネットプロテクションズの評判を検証すると、利用者、導入加盟店、そして就職・転職市場における求職者の視点でそれぞれ特徴的な評価が見受けられます。
一般ユーザーからは、「クレジットカード番号を入力したくないサイトでも手軽に買い物ができる」「請求書が届いてから支払うまでの猶予があり助かる」といった利便性を評価する声が多数を占めます。一方で、支払い期日を過ぎた場合の督促通知の厳格さや、後述する審査落ちに関する戸惑いの声も一部のSNSや掲示板で散見されます。
ネットプロテクションズの採用や組織カルチャーに目を向けると、上司・部下の階層を極力排した「ティール組織（Natura）」を導入している点が際立っています。有価証券報告書等の公開データによると、ネットプロテクションズの平均年収は約650万〜750万円前後（職種・グレードにより変動）で推移しており、メガベンチャーやフィンテック業界の中でも競争力のある待遇です。社員のクチコミでは「徹底した自律と発言の自由がある」という好意的な意見が多い半面、「指示待ちタイプの人には過酷な環境」という率直な指摘も存在します。
