Web上の口コミやSNS（X、Instagram）、知恵袋、オープンチャット等に投稿された数千件の一次情報を多角的にスクリーニングすると、ユーザーが直面している生々しい現実が浮き彫りになります。
都内の大手IT企業に勤務する30代男性（営業職）は次のように証言します。「以前はブランドの香水をつけていましたが、後輩女性から『ちょっと香りが強いですね』と遠回しに指摘されて激しく後悔しました。そこですぐにファーファのオムに切り替えたところ、数週間後に同僚から『〇〇さん、いつも柔軟剤どこの使ってるんですか？すごくいい匂いですね』と聞かれました。女性が求めているのは高価な香水のアピールではなく、服から立ち上る生活感のない清潔さなのだと痛感しました」。
一方で、失敗例として目立つのが部屋干し生乾き臭防止柔軟剤の誤った運用です。花粉の季節や梅雨時に部屋干しをする際、「生乾き臭を消したいから」と規定量の2倍以上の柔軟剤を投入した結果、柔軟剤の香料とモラクセラ菌が発する雑巾臭が混ざり合い、異様な悪臭を発生させてしまったという相談がネット掲示板に散見されます。部屋干し臭を防ぐためには香りでマスキングするのではなく、速乾性向上成分や強力な除菌作用を持つ洗剤との併用が必須であることが現場の声からも裏付けられています。
