大手宿泊予約サイト（一休.com、じゃらん、楽天トラベル）およびSNS（X、Instagram）に寄せられた直近数千件のレビューを精査すると、宿泊者の本音が浮き彫りになります。
肯定的な評価として圧倒的に多いのは、「静粛性の高さ」と「ベッドの寝心地」です。「外の喧騒を一切感じさせない重厚な造りで、都心とは思えないほど熟睡できた」「バスルームが大理石調で広く、バスタブにゆったり浸かれるのが最高」といった感想が目立ちます。また、客室清掃の行き届いた清潔感に対しても、平均4.5点以上の高スコアを維持しています。
一方、少なからず見受けられる指摘事項にも目を向ける必要があります。特に若い世代や最新ガジェットを多用する旅行者からは、以下のような指摘が散見されます。
「コンセントの数が現代の基準からするとやや少なく、ベッドサイドで複数機器を充電する際に工夫が必要だった」「水回りや空調スイッチのインターフェースに昭和・平成のレトロな名残を感じる」といった声です。これに対しホテル側も順次、USBポートの増設や客室設備の細やかなリノベーションを実施しており、クラシックな風合いを保ちながら機能性のアップデートを図っています。
