Q1：Wi-Fiのアンテナマークは立っているのに「インターネット未接続」と表示されるのはなぜ？
A1：端末とWi-Fiルーター間の無線接続は成功していますが、ルーターから先のインターネット網（ONU、光ファイバー、プロバイダ）との通信が遮断されている状態です。ルーターとONUのLANケーブルが抜けかけていないか確認し、ONUから順に電源を入れ直す放電再起動を行ってください。それでも直らない場合はプロバイダ側の認証エラーや障害の可能性があります。
Q2：ルーターの再起動はどのくらいの頻度で行うべきですか？毎日電源を切っても大丈夫？
A2：基本的にWi-Fiルーターは24時間365日の連続稼働を前提に設計されているため、毎日電源を切る必要はありません。むしろ頻繁な電源オフはファームウェアの自動更新を妨げる恐れがあります。調子が悪い時や、1〜2ヶ月に1回程度のメンテナンスとして再起動を行うのが最も安全で長持ちする運用法です。
Q3：回線事業者（プロバイダ）の大規模通信障害かどうかを最速で見極める方法は？
A3：スマートフォンのWi-Fiをオフにしてモバイルデータ通信（4G/5G）に切り替え、X（旧Twitter）のリアルタイム検索で「（利用中の回線名 例：ドコモ光、NURO光、J:COM） 障害」と検索してください。また、契約プロバイダの「障害・メンテナンス情報」公式ページや、外部監視サービス「Downdetector」を確認することで、地域一帯の障害発生状況を数分以内に把握できます。
