Q1：Outlookで古いメールの保存期間は何年ですか？
A1：クラウド（サーバー）側の保存容量に空きがある限り、Outlook自体に「〇年で自動消去される」という絶対的な期限はありません。ただし、アプリ版のデフォルト設定では「過去1年分のみローカル同期する」仕様になっていることが多いため、設定変更を行わないと1年以上前のメールが画面上から見えなくなる仕様です。
Q2：スマホのOutlookアプリで過去のメールが一部しか見えないのはなぜですか？
A2：モバイル版アプリも通信量や端末容量を節約するため、数週間〜1ヶ月程度のメールのみを初期表示する仕様になっています。メール一覧の最下部までスクロールして「さらにメッセージを読み込む」をタップするか、上部の検索バーから該当のメールを直接検索することでサーバーから取得して表示できます。
Q3：POP接続とIMAP接続で過去メールの消え方に違いはありますか？
A3：大きく異なります。POP接続の場合、一度PCにダウンロードしたメールは「サーバーにメッセージのコピーを置く」設定にしていない限りサーバーから消去されるため、PCの故障や誤削除で完全に失われるリスクがあります。一方、IMAPやMicrosoft 365（Exchange）接続はサーバーと同期しているため、ローカルで消えてもWeb版やサーバーから容易に復旧できます。
