Q1：セブンミールを利用するのに入会金や年会費はかかりますか？
A1：入会金、年会費、月額基本料などは一切かかりません。セブン＆アイ共通の「7iD」をお持ちであれば、注文した商品の代金のみで1回から気軽に利用可能です。
Q2：1品や1日分だけの注文でも店頭受取は可能ですか？
A2：可能です。定期契約の縛りや最低注文金額の制限（店頭受取時）はなく、お弁当1個や日替わりおかず1パックから都合に合わせて予約・受け取りができます。
Q3：注文内容の変更やキャンセルは何時まで受け付けられますか？
A3：原則として、注文締め切り時間と同じ「受取日前日の午前10時30分まで」であれば、マイページからキャンセルや内容変更が可能です。締め切り時刻を過ぎると製造ラインへデータが送られるため、以降の変更・キャンセルはできません。
Q4：支払い方法にはどのような種類がありますか？
A4：店頭受取の場合は、レジにて現金、nanaco、各種クレジットカード、交通系電子マネー、QRコード決済（PayPay、バーコード決済等）など、セブン-イレブン通常店舗で使えるすべての決済手段が利用可能です。
