24時間いつでも利用できる利便性の一方で、利用にあたって把握しておくべき実態が「混雑状況」と「深夜チャージ」です。
編集部が定点観測したデータおよび現場の利用傾向によると、平日の14:00〜17:00（商談・カフェタイム）および休日の13:00〜18:00は満席になる確率が極めて高く、店頭で15〜30分程度の待機列が発生することが珍しくありません。逆に、平日の早朝6:00〜9:00や深夜2:00〜5:00の間は比較的席に余裕があり、静寂の中で集中して過ごすには最適なゴールデンタイムとなります。
また、23:00〜翌朝5:00前後の時間帯は深夜料金（お会計の10〜15%程度が加算）が適用されます。始発待ちや夜通しの原稿執筆などで利用する際は、通常メニューの金額に深夜料金が上乗せされる点をあらかじめ計算に入れておく必要があります。それでも深夜の新宿で安全・清潔かつ電源を確保できる居場所としての価値は、利用料金以上のリターンがあると言えます。
