ネット上の口コミサイトや個人ブログの宿泊記を横断的に分析すると、ホテルメトロポリタンエドモントに対する宿泊者の本音が浮かび上がってきます。大手旅行予約サイトにおける総合評価は常に4.3〜4.5点（5点満点中）の高水準を維持していますが、称賛の声と同時にいくつかの現実的な指摘も存在します。
肯定的な口コミで最も目立つのは、やはり「食事の美味しさ」と「スタッフの接客対応」です。「朝食ビュッフェのフレンチトーストと焼きたてパンが忘れられない」「フロントやレストランスタッフの物腰が柔らかく、老舗ならではの安心感がある」といった声が数多く見受けられます。また、防音性の高さについても定評があり、「線路や大通りから適度に離れているため、都心にいることを忘れるほど静かに眠れた」という意見が多数を占めます。
一方で、シビアな意見として散見されるのが「本館の経年劣化」と「混雑」に関する指摘です。特に本館のスタンダードルームについては、「清掃は行き届いているものの、水回りの設備や家具に昭和・平成の面影を感じる」「コンセントの配置が現在のガジェット利用環境に対してやや少ない」といった声があります。また、東京ドームで人気アーティストの公演がある日は、チェックイン開始時刻（15時前後）や朝食会場（8時前後）に長蛇の列ができる場合があるため、時間をずらした行動が推奨されます。
