新宿サザンテラス店を訪れるなら、定番のハンバーガーに加えて同店ならではの特別メニューとテラス利用の仕様を把握しておきたいところです。現在提供されている主要メニューの価格水準および限定商品の動向は以下の通りです。
看板商品のシャックバーガー（ShackBurger）は、シングルが税込約980円、パティを2枚重ねたダブルが税込約1,460円前後で推移しています。チーズのコクとスモークベーコンの香ばしさが際立つスモークシャック（SmokeShack）や、肉を使わず大粒のポートベローマッシュルームでチーズを包み込んで揚げたシュルームバーガー（'Shroom Burger）など、ベジタリアンフレンドリーな選択肢も充実しています。サイドメニューのクリンクルカットフライ（波型ポテト）はレギュラーサイズで税込約530円、チーズフライは約680円です。
また、店舗ごとに異なるフレーバーを展開する名物オリジナルアイス「コンクリート（Concrete）」にも注目です。新宿サザンテラス店では、濃厚なフローズンカスタードをベースに、店舗限定のトッピングをブレンドした特別フレーバーがラインナップされており、ランチ後のカフェデザートや買い物帰りの糖分補給として確固たる人気を誇っています。
テラス席の利用規定に関しては、ペット（愛犬）同伴が可能なオープンスペースとして運用されています。ただし、以下のルールを遵守する必要があります。
- 同伴可能エリアは屋外ウッドデッキのテラス席のみ（店内客席への同伴は不可）。
- リードの常時着用が義務付けられており、テーブルの上にペットを乗せる行為や備え付け食器の使用は禁止。
- 注文の際は、同伴者がテラス席で待機するか、前述のモバイルオーダーを活用してスムーズな受け取りを行うことが推奨される。
