多くの来館者が驚くのが、「これだけのクオリティで本当にお金がかからないのか」という点です。札幌市下水道科学館が入館料無料を貫いている理由は、札幌市下水道局による「都市インフラの重要性を次世代へ伝える啓発拠点」としての明確な公共目的にあります。税金と下水道事業会計によって運営されているため、営利を目的とせず、市民サービスの一環として開放されているのです。
2018年春に実施された大規模なリニューアルにより、館内はそれまでのパネル展示中心から「体感型ミュージアム」へと一新されました。地下に広がる下水道の世界を巨大な潜水艇に見立てた演出や、床面・壁面を使ったプロジェクションマッピング、汚水が浄化されていく過程をゲーム感覚で学べるインタラクティブ展示が導入されています。
館内の主要フロア構成は以下の通りです。
- 地下1階・1階（メイン展示フロア）：下水道管の仕組みや処理プロセスを光と音で体感できるアトラクションエリア。子どもが夢中でペダルを漕いだりハンドルを回したりする体験展示が集結。
- 2階（図書・交流スペース）：下水道や水環境に関する絵本・専門書が揃う読書コーナーや休憩スペース。
- 屋外・周辺（創成川水再生プラザ隣接）：実物の下水処理施設に隣接しており、環境保全のダイナミズムを間近に実感できるロケーション。
単なる暇つぶしの場ではなく、小学校中学年の社会科見学や環境学習にも直結する知育価値の高さが、教育関係者や保護者層から高く評価されています。
