Q1：河口湖駅からの送迎バスは予約が必要ですか？
A1：送迎バスは河口湖駅とホテル間を所定の時刻表に基づいて運行しています。運行ダイヤの確認や乗車場所の詳細については、事前に公式案内を確認するか、駅到着時にホテルへ直接問い合わせることでスムーズに利用できます。
Q2：客室から確実に富士山を見るためにはどのプランを選ぶべきですか？
A2：宿泊予約時に必ず「富士山ビュー（富士山側）」と明記された客室タイプを選択してください。街側やガーデン側の客室を選択した場合、部屋から富士山を直接眺めることはできません（館内ロビーや露天風呂等からは鑑賞可能です）。
Q3：子連れでの宿泊に適したアメニティや設備はありますか？
A3：和洋室をはじめとするゆとりのある客室に加え、子ども用浴衣やスリッパ、歯ブラシセットなどのアメニティが用意されています。食事会場でも子ども用カトラリーやハイチェアが完備されており、ファミリー層でも安心して滞在できます。
