ワンランク上のステイを望む旅行者がこぞって検討するのが、専用フロアへの滞在です。ホテルインターコンチネンタル東京ベイのクラブフロア特典には、専用ラウンジの無料利用（アフタヌーンティー、カクテルタイム、朝食）、専用デスクでのスムーズなチェックイン・アウト、専任コンシェルジュによる手厚いサポートなどが含まれます。
特にクラブラウンジで提供されるアフタヌーンティーは、1階のロビーラウンジで提供される本格的なティースタイルに匹敵する充実ぶりです。3段スタンドに美しく並べられた季節のスイーツやスコーンを味わいながら過ごすティータイムは、通常の客室滞在では得られない圧倒的な優越感をもたらします。ディナー前のカクテルタイムに並ぶオードブルも、軽食の域を超えた本格的な肉料理や魚料理が揃い、アルコールのセレクションにも抜かりがありません。
一方で、近年の宿泊客が気にするポイントとしてホテルインターコンチネンタル東京ベイのアメニティ持ち帰り事情が挙げられます。世界的なサステナビリティ推進およびプラスチック資源循環促進法への適合に伴い、IHGグループ全体でミニボトルの個別配布から大型ディスペンサー式ボトルへの切り替えが進みました。かつて定番だった高級フレグランスブランドのミニボトルを持ち帰ることは基本的にできません。歯ブラシやヘアブラシなどの基礎アメニティは用意されていますが、記念品感覚での持ち帰りを期待していると肩透かしを食うことになります。環境意識のアップデートに対応した滞在マナーが求められていると言えます。
