高評価が目立つ一方で、レビュー欄を丹念に掘り下げると散見されるネガティブな意見。これらは果たして事実なのか、取材データに基づき検証していきます。
道の駅国上に寄せられる「悪い口コミの真相」の筆頭に挙げられるのが、「休日における駐車スペースの不足」と「騒々しさ」です。リニューアルによって集客力が数倍に跳ね上がった結果、好天の休日は午前11時を過ぎると本館至近の第1駐車場が満車となり、少し離れた第2・第3駐車場へ誘導されるケースが頻発しています。これが「足の悪い高齢者や小さな子ども連れには不便」という不満に直結していました。
もう一つの火種となっているのが、車中泊における料金と利用ルールの厳格化です。全国的に道の駅での車中泊マナーが社会問題化する中、国上でも秩序維持のために有料の「RVパーク（電源・専用駐車枠付き）」が整備されました。これにより、一般駐車枠での連泊や過度なアウトドア行為（椅子やテーブルを広げる、煮炊きを行う行為）は厳格に禁止されています。
「昔は無料で自由に停めて寝られたのに」「管理が厳しくなった」という低評価レビューは、こうしたルール変更を受け入れられない一部利用者の不満が表出したものです。現在、車中泊を目的として利用する場合は、公式に用意された有料RVパーク枠を予約利用するか、一般枠ではあくまで「道路利用者の純粋な仮眠・休憩」の範囲に留めるというモラルが厳しく求められます。
