Q1：小田急線とJR横浜線のどちらから行くのが近いですか？雨に濡れずに行けますか？
A1：小田急線町田駅からは直結しており、改札を出てすぐに地下食品売場や各階へ濡れずに移動できます。JR横浜線町田駅からも北口ペデストリアンデッキ経由で徒歩約3分と至近ですが、連絡通路の一部に屋根がないエリアがあるため、雨天時は小田急線連絡ルートを利用するのが最も快適です。
Q2：駐車料金の割引を受けるためのルールやレシート合算の条件は？
A2：基本ルールとして、館内でのお買い上げ合計が税込2,000円以上で1時間無料、税込5,000円以上で2時間無料となります。各ショップでのお買い上げ時に駐車券を提示することでレシート合算が可能です（一部対象外テナント・サービスを除く）。利用する提携駐車場によって割引上限時間が異なる場合があるため、入庫時にパーキングチケットの案内をご確認ください。
Q3：デパ地下やレストラン街で小田急ポイントや各種電子マネー・コード決済は使えますか？
A3：小田急ポイントカード（OPカード）のポイント付与・利用に対応しているほか、主要クレジットカード、交通系ICカード、各種QRコード決済（PayPay、楽天ペイ、d払いなど）が幅広く利用可能です。一部専門店や催事の一部ブースを除き、キャッシュレス決済環境は非常に充実しています。
